הצהרת נגישות באתר – charging point
חברת charging-point עושה את כל המאמצים ומשקיעה המון משאבים, בכדי לספק לכל לקוחותיה שירות נגיש, מקצועי ושוויוני ככל הניתן. המטרה להבטיח שימוש יעיל ונגיש לבעלי מוגבלויות מתוך אמונה שלכל אדם באשר הוא אדם מגיע להתנהל בעצמאות ובשוויון מלא.
בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח, אנו משקיעים משאבים ומאמצים ככל הניתן בביצוע פעולות התאמה לנגישות האתר. המטרה היא שכל אדם עם מוגבלות כלשהי יוכל יהיה לקבל את כל השירותים המוענקים לכל הלקוחות שלנו באופן שוויוני, עצמאי ונגיש ככל הניתן.
נגישות האתר charging point
חברת charging point פועלת למען זכות השוויון במרחב האינטרנטי למען בעלי מוגבלויות ולקויות העושים שימוש ברשת האינטרנט ובטכנולוגיה שברשותם.
אתר – charging-point.co.il עמדות טעינה, עומד בכל דרישות התקנון לזכויות אנשים עם מוגבלויות (תשע"ג 2013).
התאמת הנגישות באתר בוצעה ברמת AA ועפ"י מסמך WCAG2.0 וכמובן עפ"י התקן הישראלי (ת"י 5568).
אנו מבצעים בדיקות באופן שוטף לתאימות גבוהה ככל הניתן עבור התצוגה בכל הדפדפנים הנפוצים כמו chrome – explorer וכמובן התאמה לשימוש בטלפונים ניידים.
סרגל הנגישות
סרגל הנגישות הנמצא בתחתית העמוד בצד שמאל. הסרגל מאפשר החלפת פונטים, ניווט בעזרת המקלדת, ניקוי עוגיות, הגדלת או הקטנת פונטים, שינוי ניגודיות וגווני התמונות לשחור לבן.
- לחיצה על מקש Esc יסגור ויפתח את סרגל הנגישות באתר.
- לחיצה על מקש Ctrl + יבצע הגדלה לטקסט באתר.
- לחיצה על מקש Ctrl – מבצע הקטנה של הטקסט באתר.
- לחיצה על מקש Ctrl 0 מחזיר את גודל האתר לגודלו המקורי.
- לחיצה על מקש ה- Space (רווח) תוריד את כלפי מטה.
- לחיצה על מקש F11 תגדיל את המסך לגודל מלא (לחיצה נוספת תקטין אותו בחזרה).
שירות לקוחות נגיש
אנו מבצעים הדרכה שוטפת לעובדי החברה להכרת נושא הנגישות ויצירת מודעות אצל העובדים שלנו בכל מה שקשור לנגישות ולאנשים עם מוגבלויות הצריכים שירות. יחד עם זאת אנו נותנים לעובדים כלים להתמודדות עם לקוחות בעלי מוגבלות כלשהי ומתן שירות נגיש לכולם.
דרכי יצירת קשר לשירות לקוחות נגיש:
פניה באמצאות מוקד השירות: 03-7201952.
פניה בעזרת דף צור קשר באתר.
פניה באמצאות דוא"ל: [email protected]
פניה באמצאות הווטסאפ: 052-9588360.
פניה להצעות שיפור או בקשות בנושא הנגישות באתר
אנו עושים מאמץ מתמיד בשיפור הנגישות באתר האינטרנט שלנו. אם נתקלת בבעיה או בהצעה להתייעלות ולשיפור, יותר מנשמח לשמוע!
נשמח שתיצרו איתנו קשר בכל נושא כדי שנוכל לשמוע לקחת לתשומת לבינו ולהתייעל בהתאם.
לרשותכם רכז הנגישות של charging point.
ארז עידן – 052-4482600.
מייל [email protected]
הצהרה זו מעודכנת לתאריך 15/10/2023
The accessibility statement on the website – charging-point.co.il
We at Berrat charging point make the best efforts and invest many resources, in order to provide our suppliers, wherever they are, with an equal and attractive accessibility service as possible. Accessible and efficient use as possible for people with disabilities is our goal. Our belief is that every person, regardless of who they are, will be able to conduct themselves with complete independence and equality.
Accessibility on the website charging-point.co.il
We try as much as possible to improve our website at the AA level in the guidelines for accessibility of web content (WCAG 2.1).
How to open the accessibility menu
You can open and activate the accessibility menu on the charging-point.co.il website by clicking on the accessibility icon in the left corner of the pages on the website.
After clicking on the menu icon, you have to wait a moment for the menu to open in its entirety.
We try to integrate with popular internet browsers: chrome and explorer.
Disclaimer
The charging-point.co.il company is persistent in its efforts to fix and continuously improve the accessibility of the internet site and its services. We believe that it is our moral duty to enable smooth and uninterrupted use for customers with disabilities.
Despite our day-to-day effort to make all pages, posts and content on the site fully accessible. It is possible that some of the contents have not been adapted to the accessibility standards in 100%. The reason is probably that we have not been able to identify the problem or the best technological solution.
Always here for you
If you need assistance on the charging-point.co.il site or if you encounter difficulty with accessibility of the site's content. we ask you to contact us and we will be happy to be at your service. So that we can optimize our accessibility as much as possible.
If you need help or want to report any accessibility issue. You can contact our support or customer service in the following two ways:
Email: [email protected]
Phone: +972(0)3-7201952